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TERMOS E CONDIÇÕES

Para firmar a relação Art Ideia Kits Digitais com você cliente, os seguintes termos são muito importante. Pois, após a compra você se autodeclara de acordo com eles. Por isso, leia com atenção para não ter dúvidas.

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Serviços prestados por nós:

 

A Art Ideia Kits Digitais desenvolve artes de kits digitais para serem impressos e usados de forma física em empresas ou negócios, podendo ser distribuídos como brinde para clientes ou vendidos para o consumidor. Ressaltamos que os produtos devem ser impressos de forma física e não distribuídos digitalmente. Sendo assim nossas artes já são prontas para a impressão, NÃO SÃO EDITÁVEIS, os arquivos NÃO SÃO PARA EDIÇÃO.

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Qualquer serviço aqui prestado está sujeito a ser sanado de suas dúvidas.

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Nossos materiais são ARTES DIGITAIS com envio final através de e-mail. Isso significa que não trabalhamos com nada impresso e nem enviamos nenhum material físico!

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Serviços não prestados por nós:

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Não colocamos marca, logotipo ou quaisquer contatos da empresa antes do envio do material; 

Não trocamos fonte, formas, desenho ou cor nas artes antes do envio; 

Nossas artes não são exclusivas para apenas um cliente, sendo assim não produzimos kits ou artes exclusivas para cliente algum.

Segurança e Privacidade

Quaisquer dados pessoais e informações cedidas pelo cliente podem servir de contato para atendimento. No entanto, só servirão para este fim, tornando-se confidencial e sem qualquer uso indevido de nossa parte.

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Quanto aos contatos, qualquer arte que possua contato do cliente pode vir a ser usado na divulgação de nosso trabalho. Caso não queira a divulgação em nossas publicações nos avise até o dia da entrega do material para que sejam feita as devidas ocultações. Caso não sejam feitos avisos, entenderemos que está ciente de possíveis divulgações e nos damos como autorizados a fazer estas publicações sem quaisquer avisos prévios.

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Caso peçamos qualquer informação ou dado pessoal, o mesmo será tratado de forma confidencial e será apenas usado para cruzar com confirmações e dados de pedidos, a fim de processar os mesmos de forma mais segura.

 

Cuidado com golpistas! Não pedimos fotos e nem dados de cartão de crédito!

Direitos Autorais

Nós da equipe Art Ideia estamos garantidos por Lei Federal de Direitos Autorais (Lei nº 9.610, 02/1998). O que cobre a possibilidade de publicações de marcas, artes e qualquer material criado por nós sem a necessidade de aviso prévio. Através da mesma lei, caracteriza-se como crime a cópia, e/ou divulgação total ou parcial de materiais por nós elaborados sem nossa autorização.

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Não é permitido distribuir, doar, repassar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados em forma digital.

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Pirataria é crime! E nossa equipe está disposta à combater essa infração legalmente.

Envio

O envio é feito no ato da confirmação de pagamento, variando conforme as confirmações descritas nas Formas de Pagamentos. O envio dos materiais são feitos para o e-mail cadastrado na hora da compra, por isso, certifique-se que está correto. ​

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O arquivo enviado por e-mail trata-se de um arquivo no formato ZIP o qual consta artes finais no formato PNG em seu conteúdo. Sendo assim é primordial o uso de computador para poder fazer uso dos materiais dentro do ZIP. Para qualquer falha no arquivo, o cliente pode nos contatar novamente para que possamos corrigir qualquer possível erro.

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Quando enviado, ficamos no aguardo de qualquer acusação de erro ou não recebimento. É esperado o aguardo do retorno em até 48 horas, caso contrário, compreendemos que o cliente recebeu os arquivos corretamente.

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Os links enviados para e-mail tem validade de 30 dias contados após o envio. Sendo assim, sugerimos que o cliente tenha cuidado em salvar os arquivos em sua máquina, pois após esse período os links com os materiais NÃO serão reenviados novamente.

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Se houver extravio ou perda de um material já confirmado, por parte do cliente e se estiver dentro do período de 30 dias após a compra, avaliaremos as viabilidades de reenvio. Porém, pode haver taxas dependendo do trabalho que teremos para reorganizar e reenviar o material novamente.

Cancelamentos e Atrasos

Após a compra e confirmação de pagamento, NÃO É POSSÍVEL CANCELAMENTO COM REEMBOLSO.

 

O Prazo de Reflexão, conhecido também como Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 da Lei 8.078/1990 (CDC) e no Decreto Presidencial 7.962/2013, não se aplica à produtos digitais bem como o mesmo cabe a compras feitas por engano. Não é feito o reembolso de produtos digitais, pois, não existe  a devolução real do produto.

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Podendo haver atrasos em qualquer produção ou entrega, os mesmos serão comunicados aos clientes.

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*Nós da Art Ideia nos damos o direito de recusar qualquer serviço ou pedido dependendo de situações ou circunstâncias.

 

Comprando

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Para fazer a compra é simples.

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  1. Escolha o material que quiser.

  2. Adicione no carrinho

  3. Leia tudo atentamente para não ficar com dúvidas.

  4. Leia os termos e condições, quando concordado o cliente se autodeclara de acordo com tudo.

  5. Passe para o pagamento.

  6. Quando pagamento for confirmado você receberá o link para download automaticamente do Kit Digital comprado.

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