Para fazer a compra é simples. Escolha o serviço ou material que quiser. Adicione no carrinho Leia tudo atentamente para não ficar com dúvidas. O envio dos materiais são feitos para o e-mail cadastrado na hora da compra, por isso, certifique-se que está correto. Leia os Termos e Condições, quando concordado o cliente se autodeclara de acordo com tudo. Passe para o pagamento. A confirmação de pagamento pode variar conforme descrito na seção Formas de Pagamentos. Quando o pagamento for confirmado você receberá o link para download automaticamente. Esse link é válido por 30 dias. Por isso sugerimos que o cliente salve os arquivos assim que baixar. O arquivo enviado por e-mail trata-se de um arquivo no formato ZIP o qual consta artes finais no formato PNG em seu conteúdo. Sendo assim é primordial o uso de computador para poder fazer uso dos materiais dentro do ZIP.

Para efetuar pagamentos PIX. Na hora do pagamento após preencher os dados e finalizar o pedido basta selecionar a opção Mercado Pago, lá você gera o QR Code ou paga por Link Copia e Cola normalmente. Não é necessário ter conta no Mercado Pago.

Primeiramente, é importante saber. Você está tentando baixar ou abrir por celular? Se sim, é possível que não baixa ou abra. Nossos materiais são projetados para serem impressos, e por isso devem ser abertos via computador. Os computadores possuem ferramentas e programas compatíveis para comando de impressoras. Celulares, muitas vezes, não possuem ferramentas nem compatibilidades necessárias para isso. O arquivo enviado por e-mail trata-se de um arquivo no formato ZIP o qual consta artes finais no formato PNG, PDF e as vezes StudioSilhouette em seu conteúdo. Sendo assim é primordial o uso de computador para poder fazer uso dos materiais dentro do ZIP. *Em últimos casos, para abrir esse tipo de arquivo via celular é necessário ter aplicativo que leia arquivos no formato ZIP. Você pode encontrar em sua loja de aplicativos buscando por "abrir arquivos ZIP".

Não temos WhatsApp. Nem para atendimento, nem para envio. Nossa única forma de compra é através desse site e nossa única forma de envio é via e-mail.

Bem. Nesse caso, vamos verificar se não houve erro na digitação do e-mail na hora da compra. Nos informe qual nome do comprador no pedido e o e-mail o qual deveria ter sido enviado o material. Retornaremos o contato para você.

Não, é inexecutável pra nossa equipe. Nosso sistema é automatizado e os envios são feitos mecanicamente. Os materiais já estão dispostos em uma linhagem de envio automatizado e não são editados antes do envio. Serão enviados automaticamente como estão.

Não para ambos, por ser um material ao qual vendemos para mais de um cliente, personalizar ou produzir um kit de acordo com a vontade do cliente é inviável.

Claro, podes produzir materiais sim. Um de nossos propósitos são que o cliente tenha uma fonte de renda utilizando nossas artes fabricando produtos através de materiais impressos. As restrições que são legalmente restritas é não ser permitido distribuir, doar, repassar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados. No caso, como material digital mesmo, em sua forma natural.

Não, nossos materiais são projetados para serem impressos via computador os quais comandam impressoras e detém a possibilidade de exercer vários outros recursos. Por isso é imprescindível que os arquivos sejam abertos e manipulados por computador e não celular.

Não! Não trabalhamos com materiais físicos impressos. Nem indicamos gráfica alguma. Nossas artes são enviadas para e-mail.

- Nossa plataforma de transações é via Mercado Pago. Lá é aceito cartão de Débito e Crédito (parcelamentos podem variar de acordo com a bandeira do cliente) - Transferência bancária PIX ou TED. - Boleto. - E outros modos dentro da plataforma Mercado Pago.