TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para establecer la relación de Art Ideia Kits Digitais con su cliente, los siguientes términos son muy importantes. Bueno, después de la compra te declaras de acuerdo con ellos. Así que lee atentamente para que no te queden dudas.
Servicios prestados por nosotros:
Art Ideia Kits Digitais desarrolla kits de arte digital para ser impresos y utilizados físicamente en empresas o negocios, los cuales pueden ser repartidos como obsequio a los clientes o vendidos al consumidor. Resaltamos que los productos deben ser impresos físicamente y no distribuidos digitalmente . Entonces nuestras artes están listas para imprimir, NO SON EDITABLES, los archivos NO SON PARA EDITAR.
Cualquier servicio aquí prestado está sujeto a la resolución de sus dudas.
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Nuestros materiales son ARTES DIGITALES con envío final por correo electrónico. ¡Eso quiere decir que no trabajamos con nada impreso y ni siquiera enviamos material físico!
Servicios no proporcionados por nosotros:
No ponemos marca, logotipo o cualquier contacto de la empresa antes de enviar el material;
No cambiamos la fuente, las formas, el diseño o el color de la obra de arte antes del envío;
nuestras artes no son exclusivos para un solo cliente, así que no producimos kits o artes exclusivos para cualquier cliente.
Seguridad y privacidad
Cualquier dato personal e información proporcionada por el cliente puede servir como contacto para el servicio. Sin embargo, solo servirán para este fin, haciéndolos confidenciales y sin ningún tipo de mal uso por nuestra parte.
En cuanto a los contactos, cualquier arte que tenga contacto con el cliente puede ser utilizado para dar a conocer nuestro trabajo. Si no desea la divulgación en nuestras publicaciones, háganoslo saber hasta el día de la entrega del material para que se realicen los ocultamientos necesarios. Si no se dan avisos, asumiremos que está al tanto de posibles divulgaciones y asumimos que estamos autorizados a realizar estas publicaciones sin previo aviso.
Si solicitamos cualquier información o datos personales, se tratarán de forma confidencial y solo se utilizarán para cotejar confirmaciones y datos de pedidos con el fin de procesarlos de forma más segura.
¡Cuidado con los estafadores! ¡No pedimos fotos ni datos de tarjetas de crédito!
Derechos de autor
Nosotros del equipo de Art Ideia estamos avalados por la Ley Federal de Derechos de Autor (Ley nº 9.610, 02/1998). Esto cubre la posibilidad de publicar marcas, artes y cualquier material creado por nosotros sin previo aviso. Por la misma ley, copiar y/o divulgar todo o parte de los materiales elaborados por nosotros sin nuestra autorización es un delito.
No puede distribuir, donar, volver a publicar, revender, otorgar sublicencias ni compartir ninguno de nuestros productos originales o modificados en forma digital.
¡La piratería es un crimen! Y nuestro equipo está dispuesto a combatir esta infracción legalmente.
Transporte
El envío se realiza en el momento de la confirmación del pago , variando según las confirmaciones descritas en las Formas de Pago . Los materiales se envían a la dirección de correo electrónico registrada en el momento de la compra, por lo tanto, asegúrate de que estás correcto.
El archivo enviado por correo electrónico es un archivo ZIP con arte final en formato PNG en su contenido. Por lo tanto, es fundamental el uso de una computadora para poder hacer uso de los materiales dentro del ZIP . Ante cualquier falla en el archivo, el cliente puede contactarnos nuevamente para que podamos corregir los posibles errores.
Cuando se envía, esperamos cualquier acusación de error o falta de recepción. Se espera esperar una respuesta dentro de las 48 horas, de lo contrario, entendemos que el cliente recibió los archivos correctamente.
Los enlaces enviados por correo electrónico tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de envío. Por lo tanto, sugerimos al cliente que tenga cuidado al guardar los archivos en su máquina, ya que después de este período NO se volverán a reenviar los enlaces con los materiales.
Si existe pérdida o extravío de un material ya confirmado por el cliente y si es dentro del plazo de 30 días posteriores a la compra, evaluaremos la factibilidad de reenvío. Sin embargo, puede haber tarifas dependiendo de cuánto trabajo tendremos que reorganizar y volver a enviar el material nuevamente.
Cancelaciones y retrasos
Después de la confirmación de la compra y el pago, NO ES POSIBLE LA CANCELACIÓN CON REEMBOLSO .
El Período de Reflexión , también conocido como Derecho de Arrepentimiento , previsto en el artículo 49 de la Ley 8078/1990 (CDC) y Decreto Presidencial 7962/2013, no aplica para productos digitales así como las compras realizadas por error . No se realizan devoluciones de productos digitales, ya que no hay la devolución real del producto.
Puede haber retrasos en cualquier producción o entrega, estos serán comunicados a los clientes.
*Nosotros en Art Ideia tenemos el derecho de rechazar cualquier servicio o pedido dependiendo de situaciones o circunstancias.
Compras
Realizar la compra es sencillo.
Elige el material que quieras.
Añadir al carrito
Lea todo con atención para no tener dudas.
Lea los términos y condiciones , cuando se acuerden, el cliente se declara de acuerdo con todo.
Ir a pago.
Cuando se confirma el pago automáticamente recibirás el enlace de descarga del Kit Digital compró.